Qualitätsstandards in meiner Praxis
Qualität von A wie Aufklärung bis Z wie Ziele
Auch wenn die Kernkompetenz in meiner Praxis bei der Elektroepilation liegt, lege ich großen Wert auf klar strukturierte Abläufe sämtlicher Geschäftsprozesse und deren laufende Kontrolle. Das Ziel ist die Qualität meiner Arbeit zu optimieren.
In den meisten Fällen findet der Erstkontakt per Email statt. Um im Vorfeld bereits einige Fragen direkt zu klären, wird ein Telefontermin vereinbart. Kommt es nach dem Gespräch zu einer Terminvereinbarung, erhalten Sie eine Terminbestätigung mit sämtlichen Informationen und Hinweisen zu Ihrem Ersttermin schriftlich per Email.
Um neben der Aufklärung auch alle Ihre entstandenen Fragen hinreichend beantworten zu können, wird für den Ersttermin ausreichend Zeit veranschlagt.
Wenn Sie explizit damit einverstanden sind und nichts gegen eine Behandlung spricht, wird im Anschluss an den Ersttermin eine etwa 10 bis 15-minütige Testbehandlung durchgeführt.
Wenn Sie sich nach dem Ersttermin für eine Behandlung entscheiden, können Sie gerne direkt im Anschluss Ihren ersten Behandlungstermin vereinbaren.
Das dürfen Sie in meiner Praxis erwarten:
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Bei jedem Kunden wird für jede Behandlung eine neue sterile Epilationssonde verwendet, die anschließend ordnungsgemäß entsorgt wird.
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Nach jeder Behandlung wird der Behandlungsplatz gereinigt, frisch desinfiziert und der Liegenbezug erneuert.
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Die Behandlungsdaten (Datum, Dauer der Behandlung, Geräteeinstellungen, behandelte Areale, Besonderheiten) werden in einer Kundenkartei dokumentiert.
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Der Behandlungsverlauf wird anhand der dokumentierten Behandlungsdaten und Bildaufnahmen regelmäßig und zielorientiert überprüft.
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Während einer laufenden Behandlung nimmt ein Anrufbeantworter eingehende Telefonate entgegengenommen.
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Mein Terminmanagement schließt Wartezeiten und Überschneidungen zu 99,9% aus.
Flexibilität und zielgerichtete Behandlungen
Jede Behandlung ist aufgrund vieler verschiedener Faktoren anders. Das erfordert ein hohes Maß an Wissen und Flexibilität. Es ist mir ein großes Anliegen eine zielgerichtete Behandlung durchzuführen. In den vielen Jahren meiner Tätigkeit habe ich zahlreiche Techniken und Epilationsgeräte ausprobiert, immer mit dem Ziel bessere und schnellere Ergebnisse sicherzustellen. Und immer die Zufriedenheit meiner Kunden im Auge. Meine fachlichen Qualifikationen entnehmen Sie bitte meiner Vita.
Ehrlichkeit und gegenseitiges Vertrauen
Die wichtigsten Faktoren einer guten Zusammenarbeit sind Ehrlichkeit und gegenseitiges Vertrauen. Im Rahmen des Ersttermins erfrage ich Ihre Enthaarungsvorgeschichte. Um Ihren Behandlungsverlauf zu bestimmen, vertraue ich auf ehrliche und genaue Angaben. Sie dürfen darauf vertrauen, dass ich Ihnen aufgrund meiner jahrelangen Erfahrung die bestmögliche Strategie empfehle.
Sie haben noch Fragen?
Ich habe immer ein offenes Ohr für Ihre Fragen. Alles lässt sich klären, wenn man darüber spricht!
Zufriedenheit!
Wenn Sie zufrieden sind, bin ich es auch.
Schlusswort
Ich mache meinen Job sehr gerne und gebe immer mein Bestes. In seltenen Fällen kann aber auch ich nicht alle Erwartungen erfüllen. Dann werde ich Ihnen ehrlich mitteilen, dass und weshalb Grenzen erreicht sind. Im Rahmen meines fachlichen Wissens berate ich Sie gerne zu alternativen Möglichkeiten.
Behaarung im Gesicht und am Hals kann bei längeren Behandlungsabständen gekürzt werden. Sollten kürzere Behandlungsabstände erforderlich sein, ist es nicht nötig die Haare zu kürzen.
Bei Körperbehaarung ist spätestens mit Beginn der Behandlung keine andere Haarentfernungsmethode mehr notwendig.
Lesen Sie hier weiter für mehr Informationen: Optimale Vorbereitung für die Elektroepilation
In meiner Praxis wird die Entfernung von unerwünschtem Haarwuchs an den unterschiedlichsten Körperarealen durchgeführt. Aufgrund meiner Erfahrung sind auch medizinisch begründete Haarentfernungen mithilfe einer modernen und technisch, funktionalen Ausstattung möglich.
z. B. bei Frauen:
Kinn – Kinnlinie – Oberlippe – Hals – Wangen – Korrektur der Augenbrauen – Haaransatzkorrektur (Schläfe, Stirn und Nacken) – Achseln – Arme – Hände – Finger – Dekolleté – Brust – Bauch – Bikinizone – Intimbereich – Po – Beine – Füße – Zehen
z. B. bei Männern:
Korrekturen der Bartlinien (Wangen und Hals) und der Augenbrauen – Nase – Ohren – Nacken – Achseln – Arme – Hände – Finger – Schulter – Rücken – Steiß – Po – Brust – Bauch – Leisten – Genitalbereich – Beine – Füße – Zehen – Graft-Entfernung nach Haartransplantationen
Sonderfälle (in der Regel auf ärztliche Empfehlung):
Follikulitis – Acne inversa – Anal- und Steißbeinfisteln – eingewachsene und/oder fehl gewachsene Wimpern – vor und nach geschlechtsangleichenden Operationen – nach Hauttransplantationen
In allen nicht genannten Fällen nehmen Sie Kontakt zu mir auf, um die Möglichkeiten der Behandlung zu klären.
Eine Behandlung kann zwischen 30 min und mehreren Stunden dauern, je nach Bedarf und Vereinbarung.
Die Terminlänge richtet sich in erster Linie nach dem Aufwand. Kleinere Flächen, wie Achseln oder die Bikinizone, benötigen weniger Behandlungstermine als größere Areale, wie z. B. ein Rückenbehaarung. Mitentscheidend ist auch die individuell sehr unterschiedliche Dichte der Behaarung. Nicht zuletzt werden für die jeweilige Terminlänge Ihre persönliche Empfindlichkeit und besondere Wünsche oder eine weite Anfahrt berücksichtigt.
Dies ist hauptsächlich abhängig davon, wie einfach oder schwierig ein Areal zugänglich ist.
Liegen optimale Bedingungen vor, können bei größeren Flächen bis zu 1000 Haarfollikel in einer Stunde behandelt werden. Unter schlechten Bedingungen und an schwer zugänglichen Arealen können es auch nur 400–600 Haarfollikel pro Stunde sein.
Entscheidend ist aber nicht die Geschwindigkeit allein, sondern die Kombination aus einer fachgerecht durchgeführten und einer gleichmäßig routinierten Elektroepilationsbehandlung. Denn das Ziel ist eine endgültige Haarentfernung und keine »Never Ending Story«. Überzeugen Sie sich selbst von meiner Arbeit bei einem persönlichen Ersttermin!
Lesen Sie hier weiter für mehr Informationen: Behandlungszeiten aus meiner Praxis
Die Anzahl der Termine ist abhängig von der Größe der Fläche, der Behaarungsdichte und der Hautsensibilität. Manche Kunden vereinbaren bei größeren Flächen vorzugsweise längere Einzeltermine, während andere Kunden mehrere, kürzere Termine bevorzugen. Dadurch ergibt sich insgesamt eine unterschiedliche Anzahl an Behandlungsterminen.
Beispiel 1: Kundin A möchte die Bikinizone behandeln lassen. Für den ersten Durchgang werden 3 Stunden veranschlagt. Die Kundin vereinbart 3 Termine á 60 Minuten Behandlung. Für den zweiten Durchgang wird nur noch die halbe Zeit veranschlagt, also 1,5 Stunden. Die Kundin vereinbart 2 Termine á 45 Minuten Behandlung. Beim dritten Durchgang halbiert sich die veranschlagte Zeit erneut, die Kundin vereinbart einen 45-minütigen Behandlungstermin. Insgesamt hat die Kundin 6 Termine für drei Durchgänge benötigt.
Beispiel 2: Kunde B möchte die Achseln behandeln lassen. Für den ersten Durchgang beider Achseln werden ebenfalls 3 Stunden veranschlagt. Der Kunde vereinbart einen 3-stündigen Behandlungstermin. Für den zweiten Durchgang vereinbart der Kunde einen 90-minütigen Behandlungstermin und für den dritten Durchgang ein 45-minütiger Termin vereinbart. Insgesamt hat der Kunde nur 3 Termine benötigt.
Lesen Sie hier weiter für mehr Informationen: Behandlungszeiten aus meiner Praxis